当社が運営するオンライン通販サイトPAL CLOSETにおきまして、
2025年6月15日から6月16日にかけて、第三者が外部から取得した情報を利用した「リスト型アカウントハッキング（リスト型攻撃）※」によるものと推測される、
不正なログイン操作が行われたことを確認いたしました。
当社は、お客様のログインパスワードを復号できないような「ハッシュ化」をして保存しており、
調査の結果、ログインの際に使用するお客様のID、パスワードが当社内から流出した証跡もございませんでした。
※何らかの手段で多数のIDおよびパスワードを入手した第三者が、これらのID・パスワードを用いて様々なサイトにログインを試みることで、
個人情報の閲覧等を行うサイバー攻撃をいいます。
＜不正ログインの状況＞
不正ログイン試行回数は1,722,379件、そのうち不正ログインされたものが194,307件あり、ログイン後に一部の会員情報ページが閲覧されたおそれがございます。
ただし、どのお客様の会員情報ページが閲覧されたかについては、当社のシステムの仕様上、特定することができておりません。
不正ログインが確認されたお客様には2025年6月20日付けで本文書と同内容のメールを送付させていただいております。
会員情報ページには、お名前、カナ、性別、生年月日、郵便番号、住所、電話番号、バーコードNoが掲載されておりますが、
クレジットカード情報は掲載されておらず、当社において保持もしておりませんので、流出はございません。
また現在までに不正注文等の二次被害は発生しておりません。
なお、本件につきましては個人情報保護委員会への報告を行っております。
＜お客様へのお願い＞
すでに会員登録されている全会員様において、パスワードを無効化させていただいております。（2025年6月16日に対応済み）
お手数をおかけしますが、以下のURLよりパスワードの再設定をお願いいたします。
今後の第三者の悪用を防止するためにも、他のWEBサービスを含め、同じパスワードを使用しないようにお願い申し上げます。
https://www.palcloset.jp/display/article/detail/?acd=250620all_002&b=
＜お問い合わせ窓口＞
本件に関するお問い合わせは下記の専用窓口までお願いいたします。
フリーダイヤル：0120-620-067
（受付時間：10:00～17:00）
お電話がつながりにくい場合は、以下のURLよりメールでのお問い合わせもご利用ください。
https://www.palcloset.jp/pal/ja/common/contact/select/
現在多くのお問い合わせを頂戴しており、ご返信までにお日にちを頂戴しております。
順次ご返答いたしますので、お待ちくださいますようお願いいたします
会員のお客様をはじめとする皆様にはご迷惑、ご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の事態を厳粛に受け止め、安心してサイトをご利用いただけますよう、再発防止に向けてさらにセキュリティの強化に努めてまいります。
株式会社パル
この度の令和６年能登半島地震により犠牲となられた方々のご冥福をお祈りいたしますとともに、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。
また、被災地域の一日も早い復旧・復興を衷心よりお祈り申し上げます。
株式会社パルグループホールディングス 代表取締役社長 井上 隆太
パルグループで始まった新たな取り組み「地方創生」「廃校利活用」
2022年にスタートしたこの新規プロジェクトチームで一緒に活動するインターン生を募集しております。
私たちは、奈良県下市町の活性化の第一歩として、「そこを訪れるきっかけとなる施設づくり」をテーマに、
廃校になった小学校を利活用した複合型施設「KITO」を24年夏に開業予定。新たな事業を創出することを目的とし活動をしております。
「アパレル企業が行う地方創生」として、新たなアプローチで地域に貢献し発信したいと考えております。
「KITO ティザーサイト」
このような活動に共感し、新たな感性や視点で、商品企画・マーケティング戦略を考えてくれる方を募集しております。
この経験を通し、企画を実現するための面白さ・難しさを学んでいただけます。
地方創生や廃校利活用、新規プロジェクトに興味関心がある方（大学生・大学院生）
のご応募を心よりお待ちしております。
ご応募は下記メールアドレスまで直接ご連絡ください。
インターンシップ担当：新井（arai_ken@palgroup.co.jp）
詳細はこちら >
株式会社フリーゲート白浜では、和歌山県南紀白浜エリアにて
2023年夏リニューアルオープン予定の宿泊施設でジェネラリスト・副支配人(候補)を募集しております。
自由な発想でお客様に驚きと感動を与えられる方、
施設内でのおもてなしや体験を通して、お客様の人生において特別な瞬間を想い出として
一緒に提供してくれる方、是非ご応募をお待ちしております。
詳細はこちら
株式会社フリーゲート白浜では、和歌山県南紀白浜エリアにて
南紀白浜エリアにある2023年夏リニューアルオープン予定の宿泊施設でジェネラリスト・副支配人(候補)を募集しております。
自由な発想でお客様に驚きと感動を与えられる方、
施設内でのおもてなしや体験を通して、お客様の人生において特別な瞬間を想い出として
一緒に提供してくれる方、是非ご応募をお待ちしております。
詳細はこちら
弊社子会社フリーゲート白浜の経営する旅館およびホステルのマーケティング戦略を、
私たちと一緒に立案してくださるインターン生を募集しております。
業務の一端を理解し、体験していただくことを通じて、
アパレル会社の運営する宿泊施設が発信できる価値や、
その魅力を発見する機会になれば幸いです。
旅行業や宿泊業に関心を有する学生（大学生・大学院生）の方、
是非ご応募お待ちしております！
ご応募は下記メールアドレスまで直接ご連絡ください。
インターンシップ担当：安原（yasuhara_may@palgroup.co.jp）
詳細情報はこちら >